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Selon une étude de Nielsen, 92% des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille sur toutes les autres formes de marketing.
Le marketing du bouche à oreille, c’est puissant !
Mais compliqué à mettre en place dans un business.
Voici 3 leviers que tu peux tirer à ton avantage.
Le levier n°1.
→ Toujours dépasser les attentes de tes clients !
Cela semble une évidence mais combien le font réellement ???
Tu dois toujours chercher à faire le mile supplémentaire. Le petit élément qui va permettre de surpasser tout le monde.
Aujourd’hui, que ce soit dans mes Immersions ou mon Mastermind, j’essaie toujours de me poser cette question.
Les résultats financiers que j’apporte sont une chose…
(La plus importante selon moi…)
Mais, je mets en place tout un tas d’éléments pour surprendre mes clients.
Les petites attentions et les cadeaux renforcent ce lien d’appartenance et la confiance qu’ils ont vis à vis de moi.
Et tu peux en faire tout autant avec ton activité…
Le levier n°2.
→ Mettre en place un système de références.
Tous les coachs sportifs souhaitent avoir de nouveaux clients en automatique.
Néanmoins, très peu ont un système qui travaillent pour eux.
Donc, si tu veux actionner le levier ‘bouche à oreille’, il faut que tu crées un système efficace et que tu expliques à ta communauté, comment il fonctionne !
N’attends pas que l’argent viennent à toi ! Va plutôt le chercher !!!
Incite tes clients à utiliser ce système en leur offrant un rabais ou un bonus pour chaque personne qu’ils te réfèrent.
Cette stratégie est tellement évidente qu’on oublie parfois de la mentionner et de la répéter.
C’est dans la répétition que les résultats se forgent.
Le dernier levier… le n°3.
→ Créer des événements réguliers pour encourager tes clients à amener leurs amis !
Une nouvelle évidence.
Mais tellement puissante.
Celle de créer des événements pour réunir clients et futurs clients.
Chaque opportunité est donc une nouvelle chance pour toi et ton entreprise de croître.
Donc tu sais maintenant ce qu’il te reste à faire pour avancer !
Andy
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Pour aller plus loin dans ton business…
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