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Comment atteindre l’EXCELLENCE pour vendre vos services ? | #IntoMyBrain20
‘VENDRE’ est un mot complexe que la plupart des professionnels du fitness ne maîtrisent pas.
Je vous conseille d’écouter la mini-série que j’ai réalisée sur Into My Brain.
Pour réussir en vente, il faut une bonne dose de psychologie ! #IntoMyBrain12
Vous allez avoir de nombreuses pépites pour progresser.
- Sans ventes. Pas de clients.
- Pas de clients. Pas de chiffre d’affaires.
- Pas de chiffre d’affaires. Pas de business.
Simple à comprendre.
Le rapport à l’argent est souvent difficile et quand vient le moment de VENDRE son service, il n’y a plus personne.
L’art de la vente est effectivement un élément indispensable à maîtriser si vous voulez prospérer et gagner votre liberté financière.
Je vais vous expliquer comment réussir.
S’il y a une chose à savoir dans la vente, c’est celle-ci :
‘Les gens n’aiment pas qu’on leur force la main… mais ils adorent acheter !’
Donc ne cherchez pas à être un vendeur.
Soyez plutôt un prescripteur.
La question que vous devez vous poser n’est pas comment faire pour vendre mais pourquoi les gens achètent.
Il faut partir de là.
Pourquoi les gens achètent-ils ?
Plusieurs choses à noter.
Parce que…
- Je vous apprécie !
- J’achète en connaissance de cause.
- Je ressens une différence positive chez vous.
- Je perçois la valeur du Service que j’achète.
- Je vous crois.
- Je vous fais confiance.
- Je ne doute pas de votre parole
- Je me sens à l’aise avec vous !
- Je sens que votre service répond parfaitement à mes besoins.
Si vous arrivez à instaurer avec votre prospect ces 9 points fondamentaux, vous êtes pratiquement sûr de réussir votre vente !
Et si la vente ne se fait pas aujourd’hui… elle pourra se faire demain car votre prospect gardera une bonne image de vous !
Il est donc impératif pour vous de ne pas lésiner sur les moyens…
Voici le mode d’emploi.
Je vous apprécie !
Que devez-vous faire pour générer de la sympathie autour de vous ?
- Ayez le sourire.
- Sachez les écouter.
- Intéressez-vous à eux.
- Soyez sincère dans vos relations.
Ce sont des choses simples.
Des basiques, même.
Mais c’est tellement important.
Le livre que je te recommande : Comment se faire des amis – Dal Carnegie : https://amzn.to/3aMRKC3
J’achète en connaissance de cause.
Pour que les gens achètent en connaissance de cause, que devrez-vous réaliser dans votre marketing ?
Détaillez votre service le plus précisément possible.
- Les caractéristiques.
- Les avantages.
- Les bénéfices.
Ne jamais leur mentir.
Apprenez à créer des offres irrésistibles qu’ils ne pourront pas refuser.
Leur vendre des résultats.
Leur vendre une transformation.
Leur vendre une expérience.
Je ressens une différence positive chez vous.
Pour que les gens ressentent une différence positive, comment vous devez réagir ?
Ne soyez pas qu’un coach sportif qui donne des exercices ou qui délivre un simple programme.
- Faites beaucoup plus.
- Faites beaucoup mieux.
Ne pensez pas à l’argent que vous allez retirer de cet accompagnement.
Pensez plutôt à les aider.
Pensez à donner avant de recevoir !
Je perçois la valeur du Service que j’achète.
Pour que les gens perçoivent la valeur de votre service, que pouvez-vous mettre en place ?
- Éduquez-les.
- Faites les tester.
- Obtenez des résultats.
- Divulguez vos meilleures réussites !
- Affichez-les à travers tous vos outils marketing !
Je vous crois.
Pour que les gens vous croient…
Des pistes ?
Ne soyez pas un vendeur de tapis !
Ne soyez pas un généraliste qui sait tout faire moyennement !
Ne soyez pas prétentieux.
Faites parler vos clients car si c’est vous qui le dites, ils ne vous croiront pas !
N’ayez pas réponse à tout, soyez perfectible !
Je vous fais confiance.
Pour que les gens aient confiance en vous, que devez-vous mettre en place ?
- Une écoute active.
- Un réel suivi sur le long terme.
- Des feed-backs réguliers.
- Des adaptations, des progressions, des résultats visibles.
7 . Je ne doute pas de votre parole.
Pour que les gens ne doutent pas de votre parole, quelles solutions proposer :
Réalisez des témoignages de vos clients.
Parlez des entreprises et des clubs avec qui vous travaillez.
- Utilisez vos partenaires.
- Utilisez vos prescripteurs.
Mettez, à la vue de tous, les endroits dont on parle de vous.
On parle de preuves sociales et de preuves d’autorité.
Je me sens à l’aise avec vous !
Pour que les gens se sentent à l’aise avec vous… Comment s’y prendre ?
- Soyez humain.
- Soyez bienveillant.
- Soyez accessible.
- Soyez chaleureux.
Ayez une relation amicale.
Soyez détendu.
Ne vous prenez pas la tête.
Ne prenez pas de haut vos prospects.
Je sens que votre service répond parfaitement à mes besoins.
Pour que les gens s’aperçoivent qu’ils ont besoin de votre service… Quel type de démarche devez-vous entreprendre ?
- Focalisez-vous sur les résultats, les résultats et les résultats.
- Montrez-leur ce qu’ils vont pouvoir accomplir avec votre Service.
- Proposez-leur de rencontrer des personnes qui ont les mêmes besoins qu’eux et qui ont réussi à avoir des résultats probants.
Pyramide du succès
- La SYMPATHIE engendre la confiance.
- La CONFIANCE engendre une vente.
- La VENTE engendre une relation.
- La RELATION est la clé du succès !
Une fois cette RELATION instaurée, vous pourrez mettre en place la meilleure stratégie possible : LE BOUCHE À OREILLE.
Faites vous connaître en tant qu’EXPERT !
Le statut d’expert vous permettra de vous différencier du simple coach sportif ou du simple club de sport.
L’image positive que vous allez véhiculer avec cette étiquette vous permettra d’avoir davantage de crédibilité.
Si vous ‘donnez’ ce que vous promettez alors vous risquez de ne pas avoir assez de place pour accueillir tout le monde !
Quels éléments devez-vous avoir en possession dans votre arsenal marketing ?
- Des témoignages de vos clients satisfaits.
- Des articles de vous et de votre entreprise.
- Des publications dans la presse ou sur d’autres blogs.
- Des vidéos en ligne.
- …
Cultiver votre marque personnelle.
On appelle ça le personal branding.
J’aimerais vraiment avoir votre feedback sur cet épisode. On se retrouve sur le groupe WhatsApp pour en discuter ensemble…
Si vous avez envie de passer sur le podcast, vous avez la possibilité de me poser une question et j’y répondrais en podcast :
POUR ALLER PLUS LOIN...
1. Faites vous coacher par moi !
Le meilleur moyen de vous expliquer comment je peux vous aider est de prendre un rendez-vous afin que l’on discute, ensemble, de vos challenges ou de vos problématiques.
2. Ma newsletter addictive
Je vous envoie régulièrement des e-mails pour vous aider à développer votre activité.
Je rédige chaque e-mail comme une leçon à part entière. Une sorte de micro-formation quotidienne que je vous conseille de lire. Vous devriez apprendre pas mal de trucs… (c’est en tout cas les retours que me font les abonnés les plus assidus)
3. Contactez-moi !
Si le podcast vous plaît, le meilleur moyen de me le dire, ou de me faire vos feed-backs (et ce qui m’aide le plus à le faire connaître) c’est simplement de laisser un avis 5 étoiles ou un commentaire sur l’application iTunes. Ça m’aide vraiment, alors n’hésitez pas. 🙂
Pour me poser des questions ou suivre mes aventures, c’est par ici :
4. Sponsoring
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