Cet article a pour objectif de vous expliquer pourquoi il est judicieux de mettre en place des bilans fitness dans votre club de fitness.
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Développer son club de fitness nécessite une approche stratégique qui s’adapte aux tendances actuelles du marché, aux besoins des clients et à l’évolution technologique.
L’un des moyens pour vous de tirer votre épingle du jeu est la montée en gamme.
L’idée est de créer une version supérieure ou améliorée de votre service.
L’objectif est de maximiser la valeur du client tout en répondant à ses besoins évolutifs.
Le personal training est une des solutions.
Dans le fitness challenges #66, je vous ai partagé 15 idées intéressantes que vous devriez implémenter dans votre club pour améliorer la qualité de service et votre rentabilité.
- Le bilan fitness
- La hot-line du coach
- Le one to one
- Le semi-privé
- Le small group training
- Le group training
- Le bootcamp
- La nutrition
- Le mental
- L’approche holistique
- Le concept des challenges et des défis
- Les workshops de spécialités
- Le team building et les entreprises
- Les séjours, stages et retraites
- Les partenariats
Nous allons aborder l’idée numéro 1 : Le bilan fitness.
Le bilan fitness.
Un club de fitness, un studio de coaching, une box Crossfit, un boutique gym, ou un personal trainer doivent vendre un RÉSULTAT à leurs clients.
Souvenez-vous de ce que nous avions vu dans un précédent numéro.
Soit vous vendez un ACCÈS.
Soit vous vendez de l’ATTENTION.
Les meilleurs clubs de fitness vendent les deux.
Pour vendre une transformation et de vrais résultats à vos clients, vous devez mettre tout un écosystème en place afin d’amener une personne qui s’inscrit chez vous dans les meilleures conditions.
Quand on prend en charge un nouveau client, le point de départ est l’évaluation initiale.
C’est une étape cruciale.
Elle fournit une base sur laquelle le coach sportif et le client peuvent travailler ensemble pour définir des objectifs, élaborer un plan d’entraînement adapté et mesurer les progrès.
Voici quelques points clés à considérer lors de cette évaluation :
- Informations personnelles
- Objectifs du client
- Antécédents médicaux
- Évaluation physique
- Habitudes de vie
- Niveau d’activité actuel
- Évaluation posturale
- Évaluation nutritionnelle
- Évaluation de la motivation
Une fois l’évaluation terminée, il est crucial de définir des objectifs SMART qui sont Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis.
La communication est essentielle pendant ce processus.
Le client doit se sentir à l’aise de partager des informations, poser des questions et exprimer ses préoccupations.
Le coach sportif doit écouter attentivement et fournir des recommandations basées sur les besoins et les objectifs du client.
À la fin, le coach va élaborer un programme d’entraînement personnalisé qui sera adapté et évoluera en fonction des progrès et des retours du client.
D’un point de vue business, maintenant.
Il y a deux avantages majeurs à mettre en place ce type de prestations dans votre offre de service.
C’est un outil commercial pour vendre et c’est un outil d’expérience client pour fidéliser et parrainer.
Le bilan comme outil commercial pour vendre.
Voici ce que vous pouvez faire.
- Offrir une évaluation initiale gratuite ou à tarif réduit peut attirer de nouveaux clients potentiels.
- Démonstration de compétence : Lorsqu’un coach effectue un bilan santé complet et professionnel, il démontre sa compétence et son expertise, ce qui peut rassurer le client et l’inciter à s’engager davantage.
Le bilan comme outil d’expérience pour fidéliser et parrainer.
Voici ce que vous pouvez faire.
- En comprenant mieux les besoins, les objectifs et les contraintes du client grâce au bilan santé, le coach peut personnaliser davantage l’expérience d’entraînement, ce qui peut augmenter la satisfaction client.
- Le suivi des progrès : Un bilan santé périodique permet de suivre les progrès du client. En visualisant ces progrès, le client est plus susceptible de rester motivé, de poursuivre son engagement et de recommander le service à d’autres.
- La réassurance : Le bilan santé peut renforcer la confiance du client dans le processus et dans le coach.
Comment intégrer les bilans à votre offre commerciale ?
Vous devez réfléchir à une stratégie qui met en avant les avantages pour le client tout en valorisant votre expertise et vos services.
Voici quelques idées.
- Définir le contenu du bilan
- Faire des offres promotionnelles
- Créer des packages
- Marketer ce nouveau service
- Assurer un suivi et une continuité
- Proposer une formation continue pour les coachs
- Établir des partenariats
- Utiliser la technologie
Pour que cela fonctionne, il est essentiel de mettre l’accent sur la valeur ajoutée pour le client, d’assurer une qualité irréprochable et d’utiliser cet outil comme un moyen d’approfondir la relation avec le client.
Question tarif ?
Voici une idée de package que vous pourriez mettre en place.
* Évaluation + Bilan Fitness :
- Évaluation de votre état de santé actuel
- Évaluation posturale
- Évaluation physique
- Évaluation nutritionnelle
- Évaluation de la motivation
- Évaluation du sommeil
- Évaluation du stress
- Séance de débriefing
- Mise en place d’un programme personnalisé de 30 jours
Tarif : 147 à 197 euros.
En proposant ce type de prestation et en l’expliquant correctement, vous pouvez espérer qu’une personne sur deux ou trois prennent cette offre complémentaire.
De quoi pouvoir augmenter votre chiffre d’affaires, chaque mois.
De plus, les membres qui prendront ce bilan seront davantage disposés à s’inscrire à des accompagnements premium (nous en parlerons dans un prochain épisode).
Pour conclure, un bilan fitness est un excellent moyen de démontrer de la valeur, d’établir la confiance et de renforcer la relation entre le coach sportif et le client.
Ce qui amènera pour votre entreprise une meilleure rentabilité.
Si vous avez besoin de discuter de vos projets en personal training, n’hésitez pas à me contacter.
